1月30日(正月初三)，县公安局高河分局辅警吴琼在县城一家餐馆吃饭时，捡到一个钱包，钱包内有4800元现金和证件银行卡。于是，她拍下失主的身份证，传到公安工作微信群里，请求所里值班民警核实失主身份信息和联系方式。通过值班民警给的手机号，吴琼和失主程先生取得了联系，在餐馆等待近两小时后将钱包完璧归赵。

　　80后的吴琼从小乐于助人，尤其是向往成为一名警察，2003年9月份，吴琼高中毕业后如愿以偿成为高河派出所户籍窗口的一名辅警。2003年，正值怀宁县城从石牌搬迁到高河的第二年，户口转籍、认证工作涉及面广，社会影响大，业务繁杂琐碎，吴琼坚持不断学习，向老同志虚心求教，面对办事群众，不分男女老幼，始终笑脸相迎，细心、耐心直至满意而归，在年均上万起户籍业务中，做到了“零差错、零投诉、零违规“，在同事眼中是业务能手，在群众心目中是“微笑天使“。

　　2014年，全国实行电子指纹身份证，前来办理业务的群众数量显著增加。面对比以往几乎增加三成的业务量，户政工作人员却没有相应增加。吴琼同志从不叫苦不叫累，对前来咨询、办理业务的每位群众，她都做到笑脸相迎；对每个群众提出的问题，她都做到耐心细致作出解答。有时群众因不符合政策入不了户，会对她发脾气，她总是耐心解释，直到群众心服口服；当群众来办事没有带齐资料时，她总是仔细列出清单，不让群众跑二趟路。

　　助人为乐是吴琼的信条，在办理县城每年近两千中学生身份证过程中，为了不耽误学生学习和学校教学秩序。吴琼充分利用双休日和学生课余时间，协助民警到辖区各学校上门采集照片，对于户籍地不在本辖区的户籍学生或者户籍在本辖区但在外地上学的学生等特殊情况，提前预约，集中利用休息时间，统一照相，统一受理，受到在校师生及家长的一致好评。2016年7月我县遭遇特大洪水自然灾害。吴琼积极加入志愿者行列，主动要求到高河中心小学安置点为受灾居民送温暖、献爱心，安抚安置点群众焦躁情绪，她在安置点一呆就是一个星期，直到家人从派出所找到安置点才回家休息。(通讯员陈欣欣)