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县数据资源局:我为群众办实事 真抓实干暖民心

责任编辑:和永红 来源:怀宁新闻网   发布时间:2021-08-26 15:46:18
摘要:县数据资源局引导党员干部立足本职岗位帮助群众解决急难愁盼问题,用心践行我为群众办实事。 规范中介窗口运行,优化大厅办事环境。允许中介窗口进驻政务大厅初衷是减少群众跑路次数,方便群众办事,针对办事群众和窗口工作人员反映中介工作人员揽客引起群众

   县数据资源局引导党员干部立足本职岗位帮助群众解决急难愁盼问题,用心践行“我为群众办实事“。

   规范中介窗口运行,优化大厅办事环境。允许中介窗口进驻政务大厅初衷是减少群众跑路次数,方便群众办事,针对办事群众和窗口工作人员反映中介工作人员揽客引起群众反感的问题,县数据局及时召开中介窗口负责人工作会议,明确窗口工作纪律,要求所有中介工作人员坚守岗位,不得擅自出窗口柜台“拉客“,对柜台上乱贴或摆放的指示牌和广告牌全部清除,保持窗口环境整洁。对于违反规定的工作人员,第一次予以警告,第二次退出政务大厅。

   聚焦事项清单编制,提升政务服务效率。对照全市统一模板,县数据局多次组织县乡系统管理员开展清单编制培训会,同时不断在减环节、减流程、减材料、减时间、减跑动上下功夫,大力推进“全程网办““不见面审批“。定期对安徽政务服务网、“皖事通“服务指南清单事项要素内容进行全面体检,发现问题及时整改。目前,已动态调整优化县乡村三级政务服务事项清单6795条,平均办事时限由1.45天下降到1.2天,平均提交材料数由2.4件减少到1.99件,全面实现“最多跑一次“。

   打造网上通办平台,拓宽为民服务渠道。积极推动“皖事通“怀宁分厅建设,结合县直各部门梳理出的群众办事热点、难点,通过业务聚合、技术融合和数据整合,针对性地开发上线各类场景应用,解决群众办事“堵点“。目前已开发上线“怀宁服务热线““怀宁医保网上办事大厅““警企直通车“等12项便民应用,办事群众足不出户便能获得掌上政务服务,真正发挥了全县“一张网“汇聚各类服务资源的成效。

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