平山镇便民服务中心实施多项措施，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，真正发挥了便民服务中心“方便群众、服务群众“的“连心桥“作用。

　　一是着力完善中心建设。该镇对照相关文件精神及服务中心建设“八个一“标准，进一步完善便民服务中心建设，整合职能、整合人员，进驻党群服务、国土规划、财政民生、人口计生、民政优扶、综治维稳等6个部门，匹配服务窗口8个，并选派业务精、素质高、服务优的工作人员进驻中心，全面实行“开放式办公、一站式服务“。

　　二是着力规范服务流程。本着“便民利民、规范高效“原则，全面规范操作程序，理顺操作节点，切实抓好受理、办理、回复三个服务环节，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象，消除了过去“东跑西跑重复跑、你批我批多头批“的弊端，以一个窗口、一处审批、一站式服务、一次性办结方便群众办事。

　　三是着力完善服务制度。不断规范完善为民办事全程服务各项运行制度，切实为群众提供便捷、高效、优质的服务。建立健全一次性告知制、限时办结制、责任追究制、投诉处理制、AB岗工作制等一系列制度，严格落实效能建设规定，确保为民服务全程代理工作有章可循、有条不紊，将制度边运行、边总结、边完善，不断提高群众满意度。