“老粮站大门口雨水管盖板出现破损，出现了一个大坑，影响群众出行，容易出现安全隐患，麻烦志愿者们帮忙解决。”近日，马庙镇新时代文明实践所在“你点单，我服务”志愿活动中收到了群众的诉求。

   “接单”后，马庙镇新时代文明实践所第一时间将“菜单”派给了城管中队、合一社区，他们立即组织志愿者到现场查看雨水盖板破损情况，在附近拉上警戒标志，随即联系施工单位更换破损盖板，保障了群众出行不受影响。

       群众“点单”，实践所“派单”，志愿者“接单”，群众“评单”，马庙镇新时代文明实践所聚焦群众“所思所想”“急难愁盼”，推出精细化、闭环式“点单”志愿服务，让新时代文明实践志愿服务活动更加贴民心、达民意。

   “街道两边缝隙、绿化带旁边的杂草长起来了，不但影响街道市容，还遮挡了开车人的视线，麻烦及时处理。”在马庙镇文明创建暨环境整治专项行动微信群里，出现了一条群众“点单”信息。实践所“接单”后，一支10余人的志愿服务队就来到街道两边、深入背街小巷开展杂树杂草清理。

      与此同时，马庙镇在全镇开展文明创建暨环境卫生整治专项行动，结合新时代文明实践“点单”活动，组织志愿者、网格员、党员干部在沿线街道进行车辆乱停乱放、垃圾乱扔乱堆、横幅披拉挂吊、街道“牛皮癣”等整治。“以前墙壁上、栏杆上都贴满了小广告，车辆乱停乱放现象严重，看着闹心，也不安全。”家住马庙镇天工西路居民唐女士提及环境整治之前的情况大为感慨，“现在街上乱贴的小广告没有了，变得清爽多了，车辆在志愿者的宣传引导下都能自觉停在停车位上，拥堵、不安全的因素消失了。”

      是受益者也是参与者，马庙镇合一社区居民王伟义务参加过多次社区组织的新时代文明实践活动。“我从小就在这里长大，能让街道变得更加美丽，环境越变越好，我愿意尽自己的一份力，心里面感到开心。”王伟激动地说。家门口的文明实践不但拉近了邻里关系，更引领了文明新风。

      近年来，马庙镇新时代文明实践所、站推动文明实践活动按需下沉、分类下沉、常态下沉，精准对接群众需求，成立16支志愿服务队，开展“点单式”志愿服务活动100余次，志愿者参与1000余人次，将一场场志愿服务活动送到群众家门口。（檀志扬 丁浩浩）